尽管口碑遭遇滑铁卢，扎克·埃夫隆主演的Netflix原创浪漫喜剧《家庭事务》依旧风头无两，成功登顶上周流媒体播放量榜首。这部由理查德·拉格拉文斯掌舵，卡丽·所罗门执笔的影片，围绕着一段突如其来的恋情展开，引发了一连串令人捧腹的事件，牵涉到一位年轻女士、她的慈母以及她的明星上司，他们共同探讨了情感、亲密关系与个人认同的微妙之处。在这部作品中，埃夫隆携手奥斯卡提名者妮可·基德曼，以及艾美奖提名新星乔伊·金担纲主演，与凯西·贝茨、丽兹·考什、维斯·杰顿和雪莉·克拉等一众实力派演员同台献艺。

自6月28日上线以来，《家庭事务》迅速吸引了大量观众的目光，成为Netflix平台上最受瞩目的电影。统计数据显示，在6月24日至30日的周期内，该片收获了2680万次点击，累计播放时长达5090万小时，稳坐Netflix播放量冠军宝座。相比之下，上一周的领头羊——杰西卡·阿尔芭主演的动作惊悚片《触发警告》，则以2630万次的播放量屈居亚军。

然而，《家庭事务》的风光背后，是评论界与观众群体的冷淡回应。尽管票房表现亮眼，该片却未能赢得口碑上的认可，普遍遭到批评家和观众的诟病。评论普遍指出，《家庭事务》的情节设定陈旧乏味，缺乏新颖创意，而主演之间的化学反应亦显得平淡无奇。尽管对演员们的表演技巧及偶发的笑点给予了一定肯定，整体上，这部浪漫喜剧被贴上了“缺乏灵魂”、“难以留下深刻印象”的标签，在烂番茄影评网站上仅获41%的认可度。

更为严峻的是，观众对于《家庭事务》的评价甚至低于专业影评人，该片在烂番茄上观众打分仅为30%，基于超过250份评分。观众普遍认为，演员间的情感交流欠缺火花，剧情设定脱离现实且毫无悬念，表演方面也难逃诟病，尤其是妮可·基德曼和扎克·埃夫隆的表现遭到了尖锐批评。许多人觉得整部电影如同流水线产品，缺乏创新精神，有人直言不讳地将其视为“时间的浪费”。即便如此，乔伊·金的演出还是赢得了部分观众的赞赏。

值得注意的是，《家庭事务》的案例并非孤例，而是反映了Netflix电影榜单上一种令人担忧的现象：高播放量与低评价并存。前一周，杰西卡·阿尔芭主演的《触发警告》同样在烂番茄上收获了20%的专业评分和16%的观众评分，却依然问鼎Netflix全球Top 10榜单。虽然此前《杀手》的出色表现曾给平台带来过短暂的荣誉，但诸如詹妮弗·洛佩兹的《异星战境》、浪漫喜剧《新娘之母》、杰瑞·塞菲尔德的《未加糖》以及扎克·施耐德的《月球叛军》等作品，均呈现出相似的态势，即在高曝光率下伴随着观众和评论界的集体冷遇。